Award Kundenzufriedenheit & Social Media 2012

TÜV Rheinland initiiert mit weiteren Partnern den Award für Kundenzufriedenheit im Autohandel. 

Am 14. September 2012 findet in der exklusiven Frankfurter Klassikstadt die Preisverleihung der besten Autohäuser Deutschlands statt. Die Bewerbungsphase endet am 12. Mai.
 

Zusätzlich zum Award für Kundenzufriedenheit wird ein Sonderpreis unter allen teilnehmenden Autohäusern vergeben: Der SocialMedia-Award richtet sich an an alle Autohäuser, die aktiv bei Facebook & Co. vertreten sind.
 

Wie wird die Kundenzufriedenheit erhoben?
Kriterium ist dabei die Werkstattprüfung nach dem einheitlichen Verfahren für TÜV Rheinland Bewertungen sowie eine Kundenzufriedenheits-analyse vor Ort durch Bausch, Linden und Partner. Social Media Bewertungen werden unabhängig von der Kundenzufriedenheit vorgenommen.
 

Die Mitarbeiter des Autohauses werden weder von ihrem Alltagsgeschäft abgehalten noch bedarf es umfassender Bewerbungsunterlagen. Die Erhebung ist an den Bedürfnissen eines Kunden im Autohaus orientiert.
 

Anmeldung unter http://www.award-kundenzufriedenheit.de/akkreditierung.html
 

Quelle: www.award-kundenzufriedenheit.de

Datum: Januar 2012